及时接应救护车 当听到救护车警笛声时，应站在阳台上或窗口，向急救人员招手呼唤，或直接派人在与急救人员约好的地点提前等待接车。若在20分钟内救护车仍未出现，可再拨打120。如病情允许，不要再去找其他车辆，因为只要120接到呼救，一定会派出救护车。
做好搬运准备 疏通搬运病人的通道。需要搬运病人时，如果是深夜电梯停运的楼房，应先与物业沟通好，让他们打开电梯；若是走楼梯，则应尽量清理楼道，移除影响搬运的杂物，方便担架快速通行；若是单位有大门时，应提前请门卫打开大门。
采取初步急救 如果病人昏迷，应将病人就地放平，解开紧扣的衣领，使其头偏向一侧，出现呕吐时，及时清理口鼻呕吐物。如果病人呼吸、心跳停止，要立即给予胸外按压、人工呼吸。如果病人疑似骨折，不要随意挪动伤者，避免造成二次伤害。