什么是停息挂账
1、停息挂账是指停掉利息只还本金，而且本金长可以分为5年60期进行偿还。
2、这种情况是在用户有还款意愿，但确实没有还款能力的前提下，银行给出的一种解决方式。
信用卡逾期之后会出现什么后果
1、通常在逾期之后，银行会电话，短信或者邮件的方式进行提醒，让你在规定的时间范围之内进行还款。
2、同时，在逾期之后也会产生一定的滞纳金、利息、超限费等等。
3、在信用记录上也会拥有着不良的记录，如果在后期进行贷款买房子或者买车都会受到很大的影响，这就相当于银行已经和你“绝交”了，已经不是彼此之间信任的伙伴。
4、还有可能会出现催款公司打来的电话，以及各种各样的催款方式。
5、而为严重的就是会收到律师函，有很大的可能会面临着官司，同时也会面临着牢狱之灾。
信用卡逾期，选择停息挂账是一种还款的方式，停息挂账也不是每一个信用卡逾期的人员能够申请到的，我们需要通过一定的技巧才有可能获得协商的成功性。
如何向银行申请？这是重点，
一、截止日期后，你要积极与银行协商沟通。
信用卡逾期后，你应该主动向银行工作人员展示你的实际情况。非常重要的是你愿意偿还，而不是故意违约！希望和银行协商还款方式！通常 在次电话沟通中，客服明确告诉你银行没有这个业务，你还是要想办法通过其他渠道筹集资金，进行还款额。没关系。过两天我们会继续 打电话，仍然会显示我们的还款计划，和对方申请个性化分期。如果银行还是不同意，我们开始第二步。第二，打投诉电话12378。
2378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会设立的统一维权服务专线。其主要职责是受理有关银行保险消费者权益保护 的投诉，举报银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人违反银行保险法律法规的行为，对消费者各类投诉举报进行快速联系、快速转接、快速 处理，并将处理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点、焦点问题。对于银行、信用卡、保险，可以用12378投诉。有了中国银保 监会的客服，我们的诉求还是：他因为某些原因暂时无法处理自己造成的资金困难。但是我有很强的还款意愿，也给银行打电话沟通过个性化分期 的事情，但是银行不同意，银行的催收给我和我的家人造成了很大的心理困扰。希望中国银行保险监督管理委员会能帮我处理一下。正常的客服会 给你专门处理客户投诉的银行部门的电话号码，或者直接帮你给银行反馈。
协商过程中，要有很好的谈判技巧
（1）要表达自己有强烈的还款意愿，比如，跟银行约定好在未来多久肯定会还款的。
（2）要确实客观陈述自己当前存在非常大的困难，不能还款。比如，家庭出现重大变故，以及可能遇到新冠疫情等。
（3）在协商过程中，尽可能找到法律依据
一般银行都可以停息挂账，但要符合持卡人有还款意愿、有合理理由等条件。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿是可以申请停息挂账的操作。